Virke Gravferd
Fagkurs Trinn I del I

Bli med på vårt grunnleggende fagkurs for gravferdskonsulenter. Du vil få bedre forståelse, samt utvide ditt nettverk og kunnskapsområde innen gravferdsbransjen. Kurset varer i fem dager.

Vi går gjennom følgende temaer:

• Virke gravferds vedtekter, standard og regler

• Trygdekunnskap for gravferdsbransjen

• Kommunikasjon og kvalitet

• Kundebehandling – Hvordan takle klager

• Forståelse av kalkulasjon for begravelsesbyråer

• Generelt om prisopplysning for gravferd

• Etikk og retningslinjer på sosiale medier og web

• Besøk til lokale begravelsesbyråer

• Moderne byrådrift

• Hvordan forebygge utbrenthet

Om fagkurset:

Kurset passer for gravferdskonsulenter og deg som ønsker å kvalifisere deg til å bli daglig leder av et byrå.

For å delta på Virke Gravferd Fagkurs må byrået ditt være medlem i Virke.

Kurset gjennomføres som en kombinasjon av forelesning, diskusjoner, gruppearbeid og erfaringsdeling.

På fagkurset har vi et stort utvalg av dyktige foredragsholdere til de forskjellige innleggene.

Gravferd Fagkurs Trinn I består av del I og del II. Del II blir avholdt i mars året etter, se vårprogrammet.

13. september 2021, kl 09.00 – 16.00 hos Virke, Henrik Ibsens gate 90, Oslo

Pris kr 9 900

Virke Gravferd
Fagkurs Trinn II del I

Få bedre forståelse, samt utvid ditt nettverk og kunnskapsområde innen gravferdsbransjen. Kurset varer i tre dager.

Vi går gjennom følgende temaer:

• Hvordan møte barns sorg?

• Hvem har egentlig retten til å sørge for gravferd?

• Hvordan motvirke utbrenthet i et krevende yrke

• Skifte- og skifteretten – hvordan kan hverdagen forenkles/forbedres?

• Arbeidstid – arbeidsmiljølovens arbeidstidsbestemmelser

• Medietrening

Om fagkurset:

Kurset passer for gravferdskonsulenter og deg som ønsker å kvalifisere deg til å bli daglig leder av et byrå.

For å delta på Virke Gravferd Fagkurs må byrået ditt være medlem i Virke.

Kurset gjennomføres som en kombinasjon av forelesning, diskusjoner, gruppearbeid og erfaringsdeling.

På fagkurset har vi et stort utvalg av dyktige foredragsholdere til de forskjellige innleggene.

Gravferd Fagkurs Trinn II består av del I og del II. Del II blir avholdt i mars året etter, se vårprogrammet.

20. september, kl. 09.00 – 16.00 hos Virke i Henrik Ibsens gate 90, Oslo

Pris kr 9 900