Godkjenningsordning for begravelsesbyråer i Norge
Muligheten for å få etablert en godkjennings- eller autorisasjonsordning for å drive begravelsesbyrå i Norge, har blitt vurdert flere ganger de siste tiårene. Hver gang saken har blitt diskutert, har vi konkludert med at det er svært lite sannsynlig at en slik ordning vil bli etablert. Årsakene har vært sammensatte.
Nå har dette endret seg; Politikere har kommet på banen. Årsaken til det, er imidlertid ikke lystelig.
Godt hjulpet av negative presseoppslag knyttet til bransjen, har politikere på Stortinget fått opp øynene for behovet for å regulere bransjen gjennom en autorisasjonsordning. Dette hilser vi velkommen! Vi som hver dag jobber for at bransjen vår skal være – og bli oppfattet som – dønn seriøs, har lite til overs for bajaser som ikke forholder seg til Standard for god gravferdsskikk og andre allmenngyldige rammer for forretningsvirksomhet.
En av tingene som alle vi medlemmene i Virke Gravferd vil at organisasjonen vår skal jobbe med, er bransjens omdømme. Dette er noe Åse jobber for, og som vi i styret støtter helhjertet opp om. Utfordringen er bare at vi ikke blir bedre enn det svakeste byrået – som får medienes oppmerksomhet. Smitteeffekten fra enkeltperson og -byrå, til bransjen, synes å være stor. Hele bransjen kan fort måtte lide for én blunder i ett byrå.
For å bygge, og opprettholde, et godt renommé, har vi lenge tenkt at gode kurs, og gode ferdigheter i det enkelte byrå, er det beste tiltaket vi som bransjeorganisasjon kan bidra til. Det tenker vi nok fortsatt. Dette er grunnen til at vi i f.eks lagde en samtalevariant av Standarden vår, til bruk i byråene. (Tips i farta: Finn frem den igjen, og bruk den.)
En autorisasjonsordning vil passe som hånd i hanske til dette; Betydningen av å ha nødvendig og god kompetanse og gode etiske vurderinger, vil bli styrket. Sannsynligheten for at kunder og etterlatte må lide urett, og få slett behandling, vil reduseres.
I mars i år skrev vi bl.a dette til Høyres stortingsgruppe, etter et møte med dem i februar:
“Virke gravferd verdsetter initiativet, og stiller seg svært positiv til at det utredes og etableres en offentlig autorisasjon eller annen godkjenningsordning for etablering av begravelsesbyråer i Norge.
Vi opplever at majoriteten av den norske gravferdsbransjen er seriøs, med en god nasjonal og internasjonal bransjestandard (…). Samtidig har vi dessverre eksempler på aktører som ikke er seg sitt ansvar bevisst, og som ikke forholder seg til etiske og juridiske normer. Disse kan påføre etterlatte stor merbelastning, og påføre bransjen betydelige tap av omdømme. Dette er i hovedsak et resultat av at det i realiteten ikke stilles noen krav til formell eller reell kompetanse ved etablering av et byrå.
En offentlig godkjenningsordning vil kunne gi et tydelig signal om seriøsitet og profesjonalitet ved etterlattes valg av byrå, og på den måten også være i bransjens interesse. Virke gravferd har utredet muligheten for en autorisasjonsordning tidligere. Arbeidet har imidlertid vært lagt bort fordi det vil være både kostbart og arbeidskrevende for bransjen å drifte en slik ordning selv. At en autorisasjonsordning blir offentlig, gjør at bransjeorganisasjonen ønsker den velkommen.»
Som en oppfølging av dette, ble Virke Gravferd i sommer utfordret til å skrive et innspill til familie- og kulturkomiteen på Stortinget til støtte for Høyres representantforslag om en godkjenningsordning for begravelsesbyråer.
Som nevnt ovenfor: Det triste i dette, er at det gjerne er negative presseoppslag som må til for at politikerne får opp øynene for behovet for regulering. Det har vært grelle eksempler på det, både i Norge og f.eks i England og Skottland. I våre naboland i vest er offentlige godkjenningsordninger i ferd med å bli etablert. Regelverket rundt bransjen har blitt til dels kraftig skjerpet.
Negative hendelser og oppslag, kan imidlertid få én god konsekvens, med store, gode ringvirkninger: Muligheten for å få etablert en offentlig initiert og finansiert godkjenningsordning har økt betydelig.
Så er det samtidig en kjent sak at det kan være en lang vei fra å få en sak inn i ett partiprogram, til at ordningen ser dagens lys. I mellomtiden får alle vi som er opptatt av bransjens omdømme og at etterlatte får en verdig og god avskjed, bruke den innflytelsen vi har, gjennom de kanaler vi har tilgang på, og heie på alle gode krefter, slik at ordningen blir etablert.
Kriteriene for ordningen, finansieringen, overgangsordninger, og alt som må på plass, får vi tid nok til å diskutere senere.
God høst!
Jan Willy Løken
Styreleder Virke Gravferd